“十年一夢(mèng)”再論劍：完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)決定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來
價(jià)值中國(guó)網(wǎng)約稿作品
自從1986年中國(guó)的主干網(wǎng)接通以來，在跌宕起伏的發(fā)展過程中，可以說中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個(gè)波瀾壯闊的時(shí)代。25年的歷程造就了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的輝煌，世界的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模、三大門戶網(wǎng)站的鼎足而立、以阿里巴巴為首的B2B/B2C/C2C電子商務(wù)的蓬勃之勢(shì)；進(jìn)入Web2.0時(shí)代更是劍氣瀟瀟，豪情滿懷壯志凌云。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)新媒體正在取代舊媒體一統(tǒng)天下的局面：視頻網(wǎng)站如雨后春筍，早期的BBS、分門別類的信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展為社交網(wǎng)站（SNS）、博客、播客，再到切客、微博，一個(gè)又一個(gè)陌生而新鮮的名詞成了草根們耳熟能詳?shù)淖盅酆筒栌囡埡蟮恼勝Y；以價(jià)值中國(guó)網(wǎng)為首區(qū)別于門戶網(wǎng)站代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來信息提供模式（基于眾包的理念，提供服務(wù)平臺(tái)，用戶創(chuàng)造信息，信息免費(fèi)提供給大眾，但不可簡(jiǎn)單復(fù)制）的互動(dòng)式商業(yè)模式；再有因?yàn)镚roupon的入侵正處于腥風(fēng)血雨中的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的發(fā)展等等。緊隨世界潮流，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如同從穿行于小河中的一頁扁舟到駛?cè)胪粞蟠蠛Ｖ械囊凰揖掭?，從風(fēng)雨微瀾到碧波萬頃甚或滔天巨浪競(jìng)爭(zhēng)，從一片蠻荒的處女地到充斥著高樓大廈的叢林，從不缺乏創(chuàng)新基因然而卻不得不從模仿他人起步的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。當(dāng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前這個(gè)已經(jīng)具備某種競(jìng)爭(zhēng)力的階段之時(shí)，也就到了該在下一個(gè)江湖十年論劍之時(shí)，前瞻未來、突破創(chuàng)新、構(gòu)建完整·健康的生態(tài)系統(tǒng)，立于風(fēng)口浪尖真正弄潮之日了。
時(shí)光荏苒，短短25載春秋鑄就的輝煌，銘刻著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人風(fēng)雨同舟的烙印。然而當(dāng)我們回顧這段日新月異、高速成長(zhǎng)的歷史，重塑中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的光輝未來之時(shí)，我們是否能夠當(dāng)之無愧地說中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)做出過領(lǐng)先于世界步伐的創(chuàng)新之舉呢？
想當(dāng)初，在雅虎、MSN等門戶網(wǎng)站初出茅廬之后，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上形成了三大門戶網(wǎng)站的鼎足之勢(shì)；當(dāng)亞馬遜、易貝等國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站興起之時(shí)，借助于國(guó)內(nèi)龐大的用戶群我們也有了的阿里巴巴等網(wǎng)站，B2B/B2C/C2C等模式多少可見創(chuàng)新之舉；當(dāng)新興的谷歌逐漸取代微軟·IBM等舊勢(shì)力之時(shí)，我們的百度也出現(xiàn)在“驀然回首，卻在燈火闌珊”之處；當(dāng)MSN、SKYPE等國(guó)外即時(shí)交流工具如日中天之時(shí)，中國(guó)版的QQ隨之出現(xiàn)，并紅透了中國(guó)；當(dāng)Hulu、Youtube等視頻網(wǎng)站如火如荼之時(shí)，我們的優(yōu)酷、土豆、酷六等網(wǎng)站也如影隨形，殺出了一條紅海之路；當(dāng)Facebook等SNS開拓出新的網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)之后，蜂擁而起的國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站最后也只剩了中國(guó)版的Facebook-人人網(wǎng)和開心網(wǎng)，加入了中國(guó)元素（比如偷菜、搶車位等）的開心網(wǎng)，我們是否能稱之為創(chuàng)新呢？當(dāng)Twitter等互動(dòng)式信息發(fā)布平臺(tái)開拓出一片新天地時(shí)，我們也隨之從博客進(jìn)化到了微博、切客；當(dāng)Groupon等國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已成規(guī)模之后，我們的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站才在一片打假聲中嗷嗷待哺，卻又不得不接受國(guó)外大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的災(zāi)難式的圍剿；當(dāng)Threadless和iStockphoto等一大批代表未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的網(wǎng)站正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)之時(shí)，試問在過去一次一次的流行中，又有哪一次真正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人的領(lǐng)先創(chuàng)舉呢？盡管在發(fā)展過程中基于本土化訴求而得以規(guī)?；?，卻又有哪一樁是以中國(guó)創(chuàng)造而領(lǐng)先于世的呢？答案不言自明。然而在上面我卻說中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)并不缺乏創(chuàng)新基因，為何如此呢？理由在于超強(qiáng)的模仿力同樣是創(chuàng)新所必需具備的能力和基因之一。況且，前25年可說是為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的后續(xù)發(fā)展打造叢林生態(tài)基礎(chǔ)的階段。眾所周知，一個(gè)具備完整生態(tài)系統(tǒng)的叢林必須要有肥沃的土壤、水分和空氣。目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)參天大樹與雜草混生毫無秩序可言的狀態(tài)，要想扼住未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之要害，必須打造一個(gè)完整、健康、具備良好協(xié)作與創(chuàng)新能力的可持續(xù)性叢林生態(tài)系統(tǒng)。所幸的是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，比如近兩年發(fā)展的紅紅火火的“因?yàn)檎\(chéng)實(shí)，所以精彩”的校內(nèi)網(wǎng)，就為試圖突破中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大小網(wǎng)站互相抄襲、缺乏誠(chéng)信的危機(jī)而邁出了重要一步；實(shí)名制的價(jià)值中國(guó)網(wǎng)也同樣為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建而走在了前列。
回顧過去與展望未來同等重要。那么，在這個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的新陳代謝速度極快的行業(yè)，未來的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如何發(fā)展？處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又如何才能把握互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢(shì)，成為真正的時(shí)代弄潮兒呢？
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)，許多互聯(lián)網(wǎng)巨人都提出了自己不同的觀點(diǎn)。比如：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人之一現(xiàn)谷歌副總裁兼首席互聯(lián)網(wǎng)顧問的溫頓·瑟夫認(rèn)為：“10年內(nèi)人與互聯(lián)網(wǎng)的障礙將消失，現(xiàn)實(shí)世界與虛擬現(xiàn)實(shí)將融合，互聯(lián)網(wǎng)的費(fèi)用將更加低廉，各種互聯(lián)網(wǎng)速度將更加快速?！?； 比爾·蓋茨曾經(jīng)說過未來的世界將會(huì)“計(jì)算無處不在”，即網(wǎng)絡(luò)將無處不在（Ubiquitous）；而從技術(shù)角度來看，Web創(chuàng)始人李·伯納斯提出了人機(jī)交互的“語義網(wǎng)”（Semantic Web）將使未來的機(jī)器更加智能。而類似于“語義網(wǎng)”方向的自1950年圖靈測(cè)試（阿蘭圖靈提出測(cè)試人機(jī)對(duì)話的能力）以來引發(fā)的“人工智能”正在把人機(jī)交互推向新的高度，運(yùn)用元數(shù)據(jù)進(jìn)行的信息、數(shù)據(jù)分析將會(huì)使機(jī)器更像人類的大腦一樣工作，而其運(yùn)算量將不止超過人類大腦的多少倍；摩根斯坦利的瑪麗·米克在2010年的紐約CM峰會(huì)上也從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力、在線商務(wù)與廣告、溝通交流、云計(jì)算、技術(shù)創(chuàng)新（24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接、任何時(shí)間。地點(diǎn)的同步連接、速度更快、費(fèi)用更低、更加友好的用戶界面、更多的功能、任何設(shè)備都可接入網(wǎng)絡(luò)）等角度提出了自己的觀點(diǎn)。對(duì)此可謂百家爭(zhēng)鳴，百花齊放，千人千面。作為非互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士的本人，只想借用最早的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議主要構(gòu)建者德夫·克拉克的話：“我們不能確定10~15年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展到何種程度，船到橋頭自然直吧?！眮碚f明我的觀點(diǎn)。盡管沒有明確具體到何種程度，但個(gè)人以為是否能打造一個(gè)完整、健康、具備良好協(xié)作與創(chuàng)新能力的可持續(xù)性生態(tài)系統(tǒng)將決定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來。
那么，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又如何構(gòu)建這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)十年再論劍時(shí)的之夢(mèng)呢？
①要打造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)叢林，不管是自組織還是他組織的，首先這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該是有序的，正如在叢林中一樣，少量參天大樹高聳云天，吸收太陽的光輝、雨露，同時(shí)也為弱小的生命體遮風(fēng)擋雨，中型樹木則避開參天大樹的鋒芒，星羅棋布在叢林中同樣能接收到陽光、空氣和充足的水分，小型樹木則遍布整個(gè)叢林，透過大型和中型樹木的間隙吸收能量，綻放生命，雜草和各種藤類植物則依附在各類樹木上，依靠吸收他們的能量保持自己的生命。盡管這是自組織的，但他們都能各盡其責(zé)，各取所需，任何生命世界中的Give和Take都被他們完美地演繹著，自生自滅。具體到互聯(lián)網(wǎng)來說，不管是主流門戶網(wǎng)站，各種分門別類的信息提供平臺(tái)，還是基于利基市場(chǎng)的各種平臺(tái)和網(wǎng)站，三個(gè)層面，即信息層（金字塔底層）、功能層（中間層）和價(jià)值層（頂層）都應(yīng)該做到各盡其責(zé)，各取所需，認(rèn)清自己在生態(tài)系統(tǒng)中的位置，以差異化的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和獲取。
②一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)又是怎樣的呢？我認(rèn)為首先這個(gè)系統(tǒng)的基石應(yīng)該是“誠(chéng)信”。《論語》云：“人而無信，不知其可也”。目前我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀大家應(yīng)該是有目共睹的，大小網(wǎng)站相互抄襲，盲目跟風(fēng)炒作。一個(gè)個(gè)體，不論大小，都該以誠(chéng)為本，遵循本行業(yè)的道德操守，才能持而久之。其次，健康的生態(tài)系統(tǒng)還必須是相互合作和可持續(xù)性的。生態(tài)系統(tǒng)中的相互合作，我想大家能從流傳于不丹王國(guó)的四鄰和睦友好相處的寓言中獲得啟發(fā)，大象、兔子、狐貍和鳳凰，因?yàn)槊總€(gè)人都想吃到自己種下的種子長(zhǎng)成的果實(shí)，但苦于夠不到，于是他們以疊羅漢的形式摘下果實(shí)實(shí)現(xiàn)了各自的夢(mèng)想。盡管動(dòng)物王國(guó)中不太可能有如此的精誠(chéng)合作，但這則寓言無疑為人類構(gòu)建一個(gè)健康行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)提供了有價(jià)值的借鑒。而生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性必須基于自身的可持續(xù)性創(chuàng)新，正如美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個(gè)又一個(gè)新的企業(yè)以極快的新陳代謝速度顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。做到這些僅有創(chuàng)新基因和能力是不夠的，還必須有創(chuàng)新的土壤、氛圍和允許失敗的寬容，而不是所有人都可以做到一劍封喉。
③完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)還必須具備適當(dāng)?shù)睦婕?lì)和分配機(jī)制。今后，基于眾包（Crowd sourcing）理念的商業(yè)模式將會(huì)得到極大發(fā)展，不論是自組織還是他組織的。因?yàn)橐粋€(gè)工作的更好人選無疑是最想做這個(gè)工作的人，自組織的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)大家自己制定規(guī)則，在某種激勵(lì)（聲譽(yù)、享有某種控制權(quán)等）下，比起企業(yè)內(nèi)的工作，社區(qū)成員更加具有激情和效率，極大地降低了成本，而且兩層的組織架構(gòu)極易于創(chuàng)新，植根于平等主義的原則，社區(qū)成員免費(fèi)公開自己的創(chuàng)新內(nèi)容，改進(jìn)他人的創(chuàng)新內(nèi)容，放棄相應(yīng)的私有利益，因而能極大地降低成本，打破了以往企業(yè)的邊界和交易成本限制；他組織的社區(qū)內(nèi)，如果激勵(lì)機(jī)制配置適當(dāng)，將同樣起到易于創(chuàng)新和降低企業(yè)成本的作用。當(dāng)然，如果一旦激勵(lì)和引導(dǎo)不力，就會(huì)導(dǎo)致致命性錯(cuò)誤，因?yàn)樯鐓^(qū)成員可以自由地轉(zhuǎn)向另一方，甚至是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是今后試圖利用眾包模式的商家必須注意的。
④從用戶需求和技術(shù)角度來看，今后各種平臺(tái)或網(wǎng)站中一站式服務(wù)將會(huì)得到推崇。適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制吸引用戶、友好的用戶界面和眾多功能吸引用戶體驗(yàn)并創(chuàng)造內(nèi)容、信息提供、信息檢索與查詢（個(gè)性化的檢索、查詢系統(tǒng)是必需的，能自動(dòng)識(shí)別并分類查詢結(jié)果，導(dǎo)出用戶所需）、良好的社區(qū)交流與娛樂性的結(jié)合、持續(xù)激勵(lì)用戶創(chuàng)新的社區(qū)環(huán)境、能從各種設(shè)備訪問網(wǎng)站或平臺(tái)的易訪性、良好的Mash-up（人機(jī)交互濾過系統(tǒng)）等都是今后發(fā)展所必需的。
“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來”，相信中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人能在下一個(gè)十年中，磨礪出一把鋒利兼智慧之劍，以無形的劍氣構(gòu)建一個(gè)完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)再論劍時(shí)的之夢(mèng)。
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