在我們網(wǎng)站建設過程中,經(jīng)常性會遇到一些奇奇怪怪的客戶,他們的需求就是從網(wǎng)站建設、網(wǎng)站設計、網(wǎng)站功能以及網(wǎng)站內(nèi)容上表現(xiàn)不同的需求,然而我們對網(wǎng)站需求表現(xiàn)無法確定的時候,可以從以下兩點分析客戶需求可能對用戶有所幫助:
1、網(wǎng)站建設公司對客戶的正確引導不到位。
網(wǎng)站建設公司與客戶在洽談網(wǎng)站時,關于如何建設網(wǎng)站與引導確定網(wǎng)站需求不到位,歸根到底網(wǎng)站建設公司的專業(yè)性不夠,給客戶沒有一個正確的講解,導致客戶對網(wǎng)站建設需求無法確定。出現(xiàn)了這種問題,只能通過提升網(wǎng)站建設公司與客戶洽談的專業(yè)性,來正確引導客戶把網(wǎng)站需求確定下來。這里要說明一下,如何才能正確引導確定網(wǎng)站需求呢?可以從網(wǎng)站設計的美觀程度,優(yōu)化效果,信息能否實實在在幫到一些訪客等這三個方面進行引導。
2、客戶對網(wǎng)站的需求有自己的想法
如表現(xiàn)的比較固執(zhí),說暫時還是沒有想好;如說就按照這樣的需求來做吧,結(jié)果第二天需求又變化了;如說我要做高大上的網(wǎng)站,但具體需求講不出來;還有些客戶說參考同行中規(guī)模與業(yè)務做的比較大的幾個企業(yè)網(wǎng)站來做,但并沒有說具體如何做,實際上需求還是比較模糊的。出現(xiàn)了這些問題,建議客戶可以多聽網(wǎng)站建設公司的建議,盡快把需求確定下來,把網(wǎng)站盡快做好。