“十年一夢”再論劍：完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)決定中國互聯(lián)網(wǎng)的未來
價值中國網(wǎng)約稿作品
自從1986年中國的主干網(wǎng)接通以來，在跌宕起伏的發(fā)展過程中，可以說中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個波瀾壯闊的時代。25年的歷程造就了中國互聯(lián)網(wǎng)的輝煌，世界的網(wǎng)絡用戶規(guī)模、三大門戶網(wǎng)站的鼎足而立、以阿里巴巴為首的B2B/B2C/C2C電子商務的蓬勃之勢；進入Web2.0時代更是劍氣瀟瀟，豪情滿懷壯志凌云。各種各樣的網(wǎng)絡新媒體正在取代舊媒體一統(tǒng)天下的局面：視頻網(wǎng)站如雨后春筍，早期的BBS、分門別類的信息服務平臺發(fā)展為社交網(wǎng)站（SNS）、博客、播客，再到切客、微博，一個又一個陌生而新鮮的名詞成了草根們耳熟能詳?shù)淖盅酆筒栌囡埡蟮恼勝Y；以價值中國網(wǎng)為首區(qū)別于門戶網(wǎng)站代表中國互聯(lián)網(wǎng)未來信息提供模式（基于眾包的理念，提供服務平臺，用戶創(chuàng)造信息，信息免費提供給大眾，但不可簡單復制）的互動式商業(yè)模式；再有因為Groupon的入侵正處于腥風血雨中的團購網(wǎng)的發(fā)展等等。緊隨世界潮流，中國互聯(lián)網(wǎng)如同從穿行于小河中的一頁扁舟到駛?cè)胪粞蟠蠛Ｖ械囊凰揖掭?，從風雨微瀾到碧波萬頃甚或滔天巨浪競爭，從一片蠻荒的處女地到充斥著高樓大廈的叢林，從不缺乏創(chuàng)新基因然而卻不得不從模仿他人起步的中國互聯(lián)網(wǎng)進入到了一個嶄新的發(fā)展階段。當中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前這個已經(jīng)具備某種競爭力的階段之時，也就到了該在下一個江湖十年論劍之時，前瞻未來、突破創(chuàng)新、構(gòu)建完整·健康的生態(tài)系統(tǒng)，立于風口浪尖真正弄潮之日了。
時光荏苒，短短25載春秋鑄就的輝煌，銘刻著中國互聯(lián)網(wǎng)人風雨同舟的烙印。然而當我們回顧這段日新月異、高速成長的歷史，重塑中國互聯(lián)網(wǎng)的光輝未來之時，我們是否能夠當之無愧地說中國互聯(lián)網(wǎng)做出過領(lǐng)先于世界步伐的創(chuàng)新之舉呢？
想當初，在雅虎、MSN等門戶網(wǎng)站初出茅廬之后，我們在此基礎(chǔ)上形成了三大門戶網(wǎng)站的鼎足之勢；當亞馬遜、易貝等國外的電子商務網(wǎng)站興起之時，借助于國內(nèi)龐大的用戶群我們也有了的阿里巴巴等網(wǎng)站，B2B/B2C/C2C等模式多少可見創(chuàng)新之舉；當新興的谷歌逐漸取代微軟·IBM等舊勢力之時，我們的百度也出現(xiàn)在“驀然回首，卻在燈火闌珊”之處；當MSN、SKYPE等國外即時交流工具如日中天之時，中國版的QQ隨之出現(xiàn)，并紅透了中國；當Hulu、Youtube等視頻網(wǎng)站如火如荼之時，我們的優(yōu)酷、土豆、酷六等網(wǎng)站也如影隨形，殺出了一條紅海之路；當Facebook等SNS開拓出新的網(wǎng)絡交流社區(qū)之后，蜂擁而起的國內(nèi)社交網(wǎng)站最后也只剩了中國版的Facebook-人人網(wǎng)和開心網(wǎng)，加入了中國元素（比如偷菜、搶車位等）的開心網(wǎng)，我們是否能稱之為創(chuàng)新呢？當Twitter等互動式信息發(fā)布平臺開拓出一片新天地時，我們也隨之從博客進化到了微博、切客；當Groupon等國外團購網(wǎng)站已成規(guī)模之后，我們的團購網(wǎng)站才在一片打假聲中嗷嗷待哺，卻又不得不接受國外大型團購網(wǎng)站的災難式的圍剿；當Threadless和iStockphoto等一大批代表未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的網(wǎng)站正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)之時，試問在過去一次一次的流行中，又有哪一次真正是中國互聯(lián)網(wǎng)人的領(lǐng)先創(chuàng)舉呢？盡管在發(fā)展過程中基于本土化訴求而得以規(guī)?；瑓s又有哪一樁是以中國創(chuàng)造而領(lǐng)先于世的呢？答案不言自明。然而在上面我卻說中國互聯(lián)網(wǎng)并不缺乏創(chuàng)新基因，為何如此呢？理由在于超強的模仿力同樣是創(chuàng)新所必需具備的能力和基因之一。況且，前25年可說是為中國互聯(lián)網(wǎng)的后續(xù)發(fā)展打造叢林生態(tài)基礎(chǔ)的階段。眾所周知，一個具備完整生態(tài)系統(tǒng)的叢林必須要有肥沃的土壤、水分和空氣。目前的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個參天大樹與雜草混生毫無秩序可言的狀態(tài)，要想扼住未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭力之要害，必須打造一個完整、健康、具備良好協(xié)作與創(chuàng)新能力的可持續(xù)性叢林生態(tài)系統(tǒng)。所幸的是中國互聯(lián)網(wǎng)人已經(jīng)意識到這一點，比如近兩年發(fā)展的紅紅火火的“因為誠實，所以精彩”的校內(nèi)網(wǎng)，就為試圖突破中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大小網(wǎng)站互相抄襲、缺乏誠信的危機而邁出了重要一步；實名制的價值中國網(wǎng)也同樣為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建而走在了前列。
回顧過去與展望未來同等重要。那么，在這個產(chǎn)品與服務的新陳代謝速度極快的行業(yè)，未來的互聯(lián)網(wǎng)會如何發(fā)展？處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期的中國互聯(lián)網(wǎng)又如何才能把握互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢，成為真正的時代弄潮兒呢？
對于互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢，許多互聯(lián)網(wǎng)巨人都提出了自己不同的觀點。比如：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人之一現(xiàn)谷歌副總裁兼首席互聯(lián)網(wǎng)顧問的溫頓·瑟夫認為：“10年內(nèi)人與互聯(lián)網(wǎng)的障礙將消失，現(xiàn)實世界與虛擬現(xiàn)實將融合，互聯(lián)網(wǎng)的費用將更加低廉，各種互聯(lián)網(wǎng)速度將更加快速?！?； 比爾·蓋茨曾經(jīng)說過未來的世界將會“計算無處不在”，即網(wǎng)絡將無處不在（Ubiquitous）；而從技術(shù)角度來看，Web創(chuàng)始人李·伯納斯提出了人機交互的“語義網(wǎng)”（Semantic Web）將使未來的機器更加智能。而類似于“語義網(wǎng)”方向的自1950年圖靈測試（阿蘭圖靈提出測試人機對話的能力）以來引發(fā)的“人工智能”正在把人機交互推向新的高度，運用元數(shù)據(jù)進行的信息、數(shù)據(jù)分析將會使機器更像人類的大腦一樣工作，而其運算量將不止超過人類大腦的多少倍；摩根斯坦利的瑪麗·米克在2010年的紐約CM峰會上也從移動互聯(lián)網(wǎng)的潛力、在線商務與廣告、溝通交流、云計算、技術(shù)創(chuàng)新（24小時網(wǎng)絡連接、任何時間。地點的同步連接、速度更快、費用更低、更加友好的用戶界面、更多的功能、任何設(shè)備都可接入網(wǎng)絡）等角度提出了自己的觀點。對此可謂百家爭鳴，百花齊放，千人千面。作為非互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士的本人，只想借用最早的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡通訊協(xié)議主要構(gòu)建者德夫·克拉克的話：“我們不能確定10~15年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展到何種程度，船到橋頭自然直吧?！眮碚f明我的觀點。盡管沒有明確具體到何種程度，但個人以為是否能打造一個完整、健康、具備良好協(xié)作與創(chuàng)新能力的可持續(xù)性生態(tài)系統(tǒng)將決定中國互聯(lián)網(wǎng)的未來。
那么，中國互聯(lián)網(wǎng)又如何構(gòu)建這樣一個生態(tài)系統(tǒng)，以實現(xiàn)十年再論劍時的之夢呢？
①要打造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)叢林，不管是自組織還是他組織的，首先這個系統(tǒng)應該是有序的，正如在叢林中一樣，少量參天大樹高聳云天，吸收太陽的光輝、雨露，同時也為弱小的生命體遮風擋雨，中型樹木則避開參天大樹的鋒芒，星羅棋布在叢林中同樣能接收到陽光、空氣和充足的水分，小型樹木則遍布整個叢林，透過大型和中型樹木的間隙吸收能量，綻放生命，雜草和各種藤類植物則依附在各類樹木上，依靠吸收他們的能量保持自己的生命。盡管這是自組織的，但他們都能各盡其責，各取所需，任何生命世界中的Give和Take都被他們完美地演繹著，自生自滅。具體到互聯(lián)網(wǎng)來說，不管是主流門戶網(wǎng)站，各種分門別類的信息提供平臺，還是基于利基市場的各種平臺和網(wǎng)站，三個層面，即信息層（金字塔底層）、功能層（中間層）和價值層（頂層）都應該做到各盡其責，各取所需，認清自己在生態(tài)系統(tǒng)中的位置，以差異化的創(chuàng)新實現(xiàn)價值創(chuàng)造和獲取。
②一個健康的生態(tài)系統(tǒng)又是怎樣的呢？我認為首先這個系統(tǒng)的基石應該是“誠信”?！墩撜Z》云：“人而無信，不知其可也”。目前我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀大家應該是有目共睹的，大小網(wǎng)站相互抄襲，盲目跟風炒作。一個個體，不論大小，都該以誠為本，遵循本行業(yè)的道德操守，才能持而久之。其次，健康的生態(tài)系統(tǒng)還必須是相互合作和可持續(xù)性的。生態(tài)系統(tǒng)中的相互合作，我想大家能從流傳于不丹王國的四鄰和睦友好相處的寓言中獲得啟發(fā)，大象、兔子、狐貍和鳳凰，因為每個人都想吃到自己種下的種子長成的果實，但苦于夠不到，于是他們以疊羅漢的形式摘下果實實現(xiàn)了各自的夢想。盡管動物王國中不太可能有如此的精誠合作，但這則寓言無疑為人類構(gòu)建一個健康行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)提供了有價值的借鑒。而生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性必須基于自身的可持續(xù)性創(chuàng)新，正如美國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個又一個新的企業(yè)以極快的新陳代謝速度顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。做到這些僅有創(chuàng)新基因和能力是不夠的，還必須有創(chuàng)新的土壤、氛圍和允許失敗的寬容，而不是所有人都可以做到一劍封喉。
③完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)還必須具備適當?shù)睦婕詈头峙錂C制。今后，基于眾包（Crowd sourcing）理念的商業(yè)模式將會得到極大發(fā)展，不論是自組織還是他組織的。因為一個工作的更好人選無疑是最想做這個工作的人，自組織的網(wǎng)絡社區(qū)內(nèi)大家自己制定規(guī)則，在某種激勵（聲譽、享有某種控制權(quán)等）下，比起企業(yè)內(nèi)的工作，社區(qū)成員更加具有激情和效率，極大地降低了成本，而且兩層的組織架構(gòu)極易于創(chuàng)新，植根于平等主義的原則，社區(qū)成員免費公開自己的創(chuàng)新內(nèi)容，改進他人的創(chuàng)新內(nèi)容，放棄相應的私有利益，因而能極大地降低成本，打破了以往企業(yè)的邊界和交易成本限制；他組織的社區(qū)內(nèi)，如果激勵機制配置適當，將同樣起到易于創(chuàng)新和降低企業(yè)成本的作用。當然，如果一旦激勵和引導不力，就會導致致命性錯誤，因為社區(qū)成員可以自由地轉(zhuǎn)向另一方，甚至是你的競爭對手，這是今后試圖利用眾包模式的商家必須注意的。
④從用戶需求和技術(shù)角度來看，今后各種平臺或網(wǎng)站中一站式服務將會得到推崇。適當?shù)募顧C制吸引用戶、友好的用戶界面和眾多功能吸引用戶體驗并創(chuàng)造內(nèi)容、信息提供、信息檢索與查詢（個性化的檢索、查詢系統(tǒng)是必需的，能自動識別并分類查詢結(jié)果，導出用戶所需）、良好的社區(qū)交流與娛樂性的結(jié)合、持續(xù)激勵用戶創(chuàng)新的社區(qū)環(huán)境、能從各種設(shè)備訪問網(wǎng)站或平臺的易訪性、良好的Mash-up（人機交互濾過系統(tǒng)）等都是今后發(fā)展所必需的。
“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來”，相信中國互聯(lián)網(wǎng)人能在下一個十年中，磨礪出一把鋒利兼智慧之劍，以無形的劍氣構(gòu)建一個完整、健康的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)再論劍時的之夢。
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